Liebe Kaffeeliebhaber,

bei Kaffeemeister verstehen wir, dass die Vorfreude auf Ihre neuen Kaffee-Utensilien kaum zu ertragen ist. Deshalb haben wir ein transparentes und zuverlässiges Versandsystem entwickelt, das Ihren hochwertigen Kaffeebedarf sicher und schnell zu Ihnen bringt – egal, ob Sie ein Home-Barista in Berlin, ein Kaffee-Professional in Wien oder ein Genießer in Zürich sind.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund aktueller Lieferengpässe können sich die Lieferzeiten in bestimmte Regionen leicht verzögern. Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Unsere Versandoptionen im Detail

✈ Standardversand (12,95 €)

Ideal für alle, die ihre Bestellung schnell in den Händen halten möchten:

  • Versandpartner: DHL oder FedEx – bewährte Qualität
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag-Freitag)
  • Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
  • Tracking: Vollständige Sendungsverfolgung inklusive
  • Versichert: Ja, bis zum vollen Warenwert

Diese Option empfiehlt sich besonders für dringende Bestellungen oder wertvolle Geräte wie unsere Elektrischen Mühlen oder ESPRESSO & KAFFEEMASCHINEN.

🌍 Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

Perfekt für nachhaltig denkende Kunden, die keine Eile haben:

  • Versandpartner: EMS – umweltbewusster Transport
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
  • Tracking: Basis-Sendungsverfolgung verfügbar

Diese ökonomische Wahl eignet sich hervorragend für größere Bestellungen wie unsere Bio– oder Fairtrade-Produkte oder komplette BARISTA ZUBEHÖR-Sets.

Internationaler Versand – Unsere globale Kaffeegemeinschaft

Als Qualitätsgeschäft für Kaffeebedarf beliefern wir Kaffeeliebhaber weltweit – von Europa über Nordamerika bis nach Australien. Lediglich einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete sind aus logistischen Gründen aktuell ausgenommen.

Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte:

  • Zollgebühren oder Importsteuern sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen
  • Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren
  • Alle Sendungen werden mit den notwendigen Handelsdokumenten versehen

Nachhaltige Verpackung – Unser Beitrag zum Umweltschutz

In unserem Sortiment finden Sie zahlreiche nachhaltige Produkte wie Bio-Kaffee oder Fairtrade-Zubehör. Diese Philosophie setzen wir auch beim Versand fort:

  • Wiederverwendbare Verpackungsmaterialien
  • Recycelte Füllmaterialien
  • Plastikfreie Versandlösungen wo immer möglich

Rückgaben – Unkompliziert und fair

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, uns die Ware zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können.

Tipp für Home-Baristas: Viele unserer Kunden kombinieren den Kauf einer neuen ESPRESSO-Maschine mit dem passenden Zubehör wie Mühlen oder Bürsten – so erreichen Sie leicht den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand und haben alles auf einmal zur Hand!

Häufige Fragen

Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellung noch ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

DHL und FedEx hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung oder Neu-Zustellung. EMS-Sendungen werden oft bei Nachbarn abgegeben oder zur nächsten Poststelle gebracht.

Kann ich mehrere Bestellungen zusammen versenden lassen?

Wenn Ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden eingehen und noch nicht bearbeitet wurden, versuchen wir sie zu kombinieren. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit den Bestellnummern.

Wir bei Kaffeemeister sind stolz darauf, nicht nur exzellente Kaffeeprodukte anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Service – vom ersten Klick bis zur Lieferung an Ihre Haustür. Denn großartiger Kaffee verdient großartigen Service.

Noch Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected].

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Augsburger Straße 83, Hamm, DE 13722